La presente página web www.trotajueves.es/libreria o www.trotajueves.com propiedad de ASOCIACIÓN CULTURAL Y LIBRERÍA EL TROTAJUEVES (a partir de ahora EL TROTAJUEVES) con NIF G86604204 y dirección fiscal en CALLE ANTONIA LANCHA 17 BAJO 3, DP. 28019 MADRID.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre EL TROTAJUEVES y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
EL TROTAJUEVES se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en estos términos y Condiciones. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, EL TROTAJUEVES se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es: Ofertar y publicitar la venta de libros usados y nuevos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de EL TROTAJUEVES y la contratación por medio de los mismos.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, EL TROTAJUEVES informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de EL TROTAJUEVES, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con EL TROTAJUEVES en el teléfono de atención al cliente 915699326 o mediante el correo electrónico trotamadrid@gmail.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
Vigencia
En cumplimiento de la normativa vigente EL TROTAJUEVES ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, EL TROTAJUEVES se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Cómo hacer un Pedido
Para adquirir un libro pulse el enlace «Añadir al carrito» , el «carro» le mostrará su contenido con el precio de cada libro seleccionado, el número de unidades y el total de la suma en el caso de que contenga más de un producto. Se le ofrecerá seguir comprando o actualizar el carrito, elige entre las dos posibilidades y marca la forma en la que quiere obtener el pedido en Madrid capital o recogiendolo en la propia librería, por lo que saldrá gratis la entrega o mediante correo nacional por correos o Mensajería, precio que se añadirá automáticamente al costo total de la compra.
El total incluirá los gastos de envío, que pueden variar en función del área de destino y el número de libros.
Cuando tenga en el carro los títulos que desea adquirir pulse el botón Realizar Pedido. Si ya es cliente de El Trotajueves introduzca su e-mail y contraseña, en caso contrario, si es nuevo cliente, por favor rellene el formulario correspondiente y continúe.
En caso de correo internacional deberá continuar la compra, y ponerse en contacto con la librería a través del teléfono +34 651189883 o el correo electrónico trotamadrid@gmail.com , donde le informaremos de las posibilidades de envío y costes.
Crear una cuenta en la Librería El Trotajueves le permitirá realizar sus compras rápidamente, revisar el estado de sus pedidos y consultar sus operaciones anteriores.
Una vez iniciada la compra, por favor siga las indicaciones del e-mail que le enviaremos para terminar el proceso de compra, indicando el número de pedido, la dirección de entrega y los comentarios y precisiones que considere oportuno.
Librería El Trotajueves sólo ofrece por el momento una forma de pago a través de un ingreso o transferencia bancaria en euros a la cuenta bancaria que le indicaremos en el e-mail que recibirá.
Guarde el Código de Pedido e indíquelo en cualquier consulta relacionada con la compra.
Reclamación de pedidos no entregados
Una vez que reciba el aviso de que se ha enviado su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados, puede ponerse en contacto con nosotros para que realicemos la reclamación al transportista. En el caso de envíos por correo certificado, Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones que puede llegar hasta un meses en el caso de envíos nacionales y tres mes en envíos internacionales.
Devoluciones
Cumpliendo con la normativa vigente, el usuario tiene el derecho a devolver cualquier libro en el plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Los libros devueltos, en condiciones normales (con su packaging original y sin usar), serán aceptados. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Librería El Trotajueves se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarse con nosotros. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros. Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, La librería El Trotajueves correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante giro postal o abono en su cuenta personal.
Anulaciones
Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
Para anular su pedido indique el código del pedido que quiera anular. Recuerde que anula la totalidad del pedido, por eso, si lo que desea es anular alguno de los libros de su pedido póngase en contacto con nosotros.
Recomendaciones
Una vez terminado el proceso de compra, le recomendamos que salga de la cuenta que ha creado con nosotros, entrando en «Mi cuenta» y cerrando la sesión, tanto por su seguridad como la nuestra, pero sobre todo para evitarle posibles molestias.
Del mismo modo le rogamos que una vez haya recibido su libro y finalizado totalmente la compra, los correos le hayamos remitido indicándole el número de cuenta u otras informaciones que pudieran ser trascendentales, los borre de su escritorio o de la bandeja de entrada de su correo.
PARA CONOCER TODOS LOS IMPORTES DE LOS GASTOS DE ENVÍO entrar en el siguiente enlace:
Gracias por Elegir la librería asociativa El Trotajueves y esperamos conocerle algún día.
Un saludo.